{"@context":"http://schema.org","@type":"Dataset","@id":"https://doi.org/10.34622/datarepositorium/SMN7YS","identifier":"https://doi.org/10.34622/datarepositorium/SMN7YS","name":"A aplicação de um questionário sobre a qualidade do atendimento aos utilizadores das bibliotecas dos Serviços de Documentação da Universidade do Minho: dados de 2015","creator":[{"name":"Serviços de Documentação","affiliation":"Universidade do Minho"}],"author":[{"name":"Serviços de Documentação","affiliation":"Universidade do Minho"}],"datePublished":"2019-10-29","dateModified":"2019-10-29","version":"1","description":["No período de 16 a 30 de novembro de 2015, os Serviços de Documentação da Universidade do Minho realizaram um inquérito por questionário aos utilizadores das suas bibliotecas: Biblioteca Geral da Universidade do Minho (U.M.) em Gualtar (BGUM), Biblioteca da U.M. em Guimarães (BPG), Biblioteca da Escola de Ciências da Saúde (BECS) e Biblioteca Nuno Portas. Dado que se pretendia avaliar a qualidade do atendimento, a aplicação do questionário foi feita por amostra aleatória nos balcões de atendimento das referidas bibliotecas. Após atos de atendimento, os funcionários dos respetivos balcões enviaram o questionário online aos utilizadores solicitando a sua colaboração. O questionário foi disponibilizado via web através do sistema LimeSurvey e o acesso ao mesmo exigiu autenticação. As respostas obtidas foram exportadas para Excel."],"keywords":["Social Sciences"],"license":{"@type":"Dataset","text":"CC0","url":"https://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/"},"includedInDataCatalog":{"@type":"DataCatalog","name":"Repositório de Dados da Universidade do Minho","url":"https://datarepositorium.uminho.pt"},"publisher":{"@type":"Organization","name":"Repositório de Dados da Universidade do Minho"},"provider":{"@type":"Organization","name":"Repositório de Dados da Universidade do Minho"},"distribution":[{"@type":"DataDownload","name":"Dados2015.tab","fileFormat":"text/tab-separated-values","contentSize":894,"description":"Dados em bruto","@id":"https://doi.org/10.34622/datarepositorium/SMN7YS/CUKYFP","identifier":"https://doi.org/10.34622/datarepositorium/SMN7YS/CUKYFP","contentUrl":"https://datarepositorium.uminho.pt/api/access/datafile/64"},{"@type":"DataDownload","name":"QuestionarioAtendimento2015.pdf","fileFormat":"application/pdf","contentSize":61450,"description":"Questionário","@id":"https://doi.org/10.34622/datarepositorium/SMN7YS/H6CNKM","identifier":"https://doi.org/10.34622/datarepositorium/SMN7YS/H6CNKM","contentUrl":"https://datarepositorium.uminho.pt/api/access/datafile/65"}]}