{"@context":"http://schema.org","@type":"Dataset","@id":"https://doi.org/10.34622/datarepositorium/2T9AQP","identifier":"https://doi.org/10.34622/datarepositorium/2T9AQP","name":"A aplicação de um questionário sobre a qualidade do atendimento aos utilizadores das bibliotecas dos Serviços de Documentação da Universidade do Minho: dados de 2013","creator":[{"name":"Serviços de Documentação","affiliation":"Universidade do Minho"}],"author":[{"name":"Serviços de Documentação","affiliation":"Universidade do Minho"}],"datePublished":"2019-10-29","dateModified":"2020-02-04","version":"1","description":["No período de 18 a 29 de novembro de 2013, os Serviços de Documentação da Universidade do Minho realizaram um inquérito por questionário aos utilizadores das suas bibliotecas: Biblioteca Geral da Universidade do Minho (U.M.) em Gualtar (BGUM), Biblioteca da U.M. em Guimarães (BPG), Biblioteca do Edifício dos Congregados (BEC) e Biblioteca da Escola de Ciências da Saúde (BECS). Dado que se pretendia avaliar a qualidade do atendimento, a aplicação do questionário foi feita por amostra aleatória nos balcões de atendimento das referidas bibliotecas. Após atos de atendimento, os funcionários dos respetivos balcões entregaram o questionário impresso aos utilizadores solicitando a sua colaboração. Foram utilizadas caixas para recolha dos questionários colocadas para o efeito em cada uma das referidas bibliotecas (BGUM, BPG, BEC e BECS). As respostas recolhidas foram registadas em Excel."],"keywords":["Social Sciences"],"license":{"@type":"Dataset","text":"CC0","url":"https://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/"},"includedInDataCatalog":{"@type":"DataCatalog","name":"Repositório de Dados da Universidade do Minho","url":"https://datarepositorium.uminho.pt"},"publisher":{"@type":"Organization","name":"Repositório de Dados da Universidade do Minho"},"provider":{"@type":"Organization","name":"Repositório de Dados da Universidade do Minho"},"distribution":[{"@type":"DataDownload","name":"Dados2013.tab","fileFormat":"text/tab-separated-values","contentSize":58,"description":"Dados em bruto","@id":"https://doi.org/10.34622/datarepositorium/2T9AQP/OP4SX8","identifier":"https://doi.org/10.34622/datarepositorium/2T9AQP/OP4SX8","contentUrl":"https://datarepositorium.uminho.pt/api/access/datafile/58"},{"@type":"DataDownload","name":"QuestionarioAtendimento2013.pdf","fileFormat":"application/pdf","contentSize":164092,"description":"Questionário","@id":"https://doi.org/10.34622/datarepositorium/2T9AQP/SCBTFB","identifier":"https://doi.org/10.34622/datarepositorium/2T9AQP/SCBTFB","contentUrl":"https://datarepositorium.uminho.pt/api/access/datafile/59"}]}