10.34622/datarepositorium/PJZSFQServiços de Documentação e Bibliotecasdeviços de Documentação e BibliotecasUniversidade do MinhoRepositório de Dados da Universidade do Minho2026Social SciencesDuarte, AnabelaAnabelaDuarteUniversidade do Minho2020-11-302022-12-202026-02-242020-11-16/2020-11-30dados tabulares135523413533771text/plainapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.spreadsheetml.sheetapplication/pdf1.0<a rel="license" href="http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/"><img alt="Creative Commons Licence" style="border-width:0" src="https://i.creativecommons.org/l/by/4.0/88x31.png" /></a><br />This work is licensed under a <a rel="license" href="http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/">Creative Commons Attribution 4.0 International License</a>.Os Serviços de Documentação e Bibliotecas da Universidade do Minho realizaram um inquérito por questionário aos utilizadores das suas bibliotecas para avaliar a qualidade do atendimento aos utilizadores. O inquérito foi realizado no período de 16 a 30 de novembro na Biblioteca Geral, na Biblioteca da UMinho no Campus de Azurém, na Biblioteca Prof. Joaquim Pinto Machado, na Biblioteca Nuno Portas e na Biblioteca de Direito. A Biblioteca do Campus de Couros encontrava-se encerrada. A aplicação do questionário foi feita por amostra aleatória nos balcões de atendimento das referidas bibliotecas. Após atos de atendimento, os funcionários dos respetivos balcões diligenciaram pelo envio da informação aos utilizadores para acesso ao questionário, solicitando a sua colaboração.Microsoft Excel / Microsoft Office LTSC Standard/Professional Plus 2021, 16.0.14334.20522 / 64 bits.