Avaliação da qualidade do atendimento aos utilizadores das bibliotecas dos Serviços de Documentação e Bibliotecas da Universidade do Minho: dados de 2020doi:10.34622/datarepositorium/PJZSFQRepositório de Dados da Universidade do Minho2026-02-241Serviços de Documentação e Bibliotecas, 2026, "Avaliação da qualidade do atendimento aos utilizadores das bibliotecas dos Serviços de Documentação e Bibliotecas da Universidade do Minho: dados de 2020", https://doi.org/10.34622/datarepositorium/PJZSFQ, Repositório de Dados da Universidade do Minho, V1Avaliação da qualidade do atendimento aos utilizadores das bibliotecas dos Serviços de Documentação e Bibliotecas da Universidade do Minho: dados de 2020doi:10.34622/datarepositorium/PJZSFQServiços de Documentação e Bibliotecas2020-11-30Microsoft Excel / Microsoft Office LTSC Standard/Professional Plus 2021Repositório de Dados da Universidade do MinhoDuarte, AnabelaDuarte, Anabela2022-12-20Social SciencesOs Serviços de Documentação e Bibliotecas da Universidade do Minho realizaram um inquérito por questionário aos utilizadores das suas bibliotecas para avaliar a qualidade do atendimento aos utilizadores. O inquérito foi realizado no período de 16 a 30 de novembro na Biblioteca Geral, na Biblioteca da UMinho no Campus de Azurém, na Biblioteca Prof. Joaquim Pinto Machado, na Biblioteca Nuno Portas e na Biblioteca de Direito. A Biblioteca do Campus de Couros encontrava-se encerrada. A aplicação do questionário foi feita por amostra aleatória nos balcões de atendimento das referidas bibliotecas. Após atos de atendimento, os funcionários dos respetivos balcões diligenciaram pelo envio da informação aos utilizadores para acesso ao questionário, solicitando a sua colaboração.2020-11-162020-11-30dados tabulares<a rel="license" href="http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/"><img alt="Creative Commons Licence" style="border-width:0" src="https://i.creativecommons.org/l/by/4.0/88x31.png" /></a><br />This work is licensed under a <a rel="license" href="http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/">Creative Commons Attribution 4.0 International License</a>.00_ReadMe.txttext/plain01_qualidade-atendimento-dados-2020.xlsxRespostas obtidasapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.spreadsheetml.sheet02_ formulario_qualidade-atendimento-dados-2020Formulárioapplication/pdf