A aplicação de um questionário sobre a qualidade do atendimento aos utilizadores das bibliotecas dos Serviços de Documentação da Universidade do Minho: dados de 2014doi:10.34622/datarepositorium/KFNB2MRepositório de Dados da Universidade do Minho2019-10-291Serviços de Documentação, 2019, "A aplicação de um questionário sobre a qualidade do atendimento aos utilizadores das bibliotecas dos Serviços de Documentação da Universidade do Minho: dados de 2014", https://doi.org/10.34622/datarepositorium/KFNB2M, Repositório de Dados da Universidade do Minho, V1, UNF:6:gNxrjjqm5Umk9OcZxNdfgQ== [fileUNF]A aplicação de um questionário sobre a qualidade do atendimento aos utilizadores das bibliotecas dos Serviços de Documentação da Universidade do Minho: dados de 2014doi:10.34622/datarepositorium/KFNB2MServiços de DocumentaçãoRepositório de Dados da Universidade do MinhoVieira, AndreVieira, Andre2019-10-29Social SciencesNo período de 17 a 29 de novembro de 2014, os Serviços de Documentação da Universidade do Minho realizaram um inquérito por questionário aos utilizadores das suas bibliotecas: Biblioteca Geral da Universidade do Minho (U.M.) em Gualtar (BGUM), Biblioteca da U.M. em Guimarães (BPG), Biblioteca do Edifício dos Congregados (BEC), Biblioteca da Escola de Ciências da Saúde (BECS) e Biblioteca Nuno Portas. Dado que se pretendia avaliar a qualidade do atendimento, a aplicação do questionário foi feita por amostra aleatória nos balcões de atendimento das referidas bibliotecas. Após atos de atendimento, os funcionários dos respetivos balcões entregaram o questionário impresso aos utilizadores solicitando a sua colaboração. Foram utilizadas caixas para recolha dos questionários colocadas para o efeito em cada uma das referidas bibliotecas (BGUM, BPG, BEC, BECS e BNP). As respostas recolhidas foram registadas em Excel.CC0 WaiverDados2014.tab141text/tab-separated-valuesUNF:6:gNxrjjqm5Umk9OcZxNdfgQ==AUNF:6:gNxrjjqm5Umk9OcZxNdfgQ==QuestionarioAtendimento2014.pdfQuestionárioapplication/pdf