{"id":53,"identifier":"datarepositorium/TSMIXI","persistentUrl":"https://doi.org/10.34622/datarepositorium/TSMIXI","protocol":"doi","authority":"10.34622","publisher":"Repositório de Dados da Universidade do Minho","publicationDate":"2019-10-29","storageIdentifier":"file://10.34622/datarepositorium/TSMIXI","datasetVersion":{"id":17,"datasetId":53,"datasetPersistentId":"doi:10.34622/datarepositorium/TSMIXI","storageIdentifier":"file://10.34622/datarepositorium/TSMIXI","versionNumber":1,"versionMinorNumber":0,"versionState":"RELEASED","UNF":"UNF:6:k9VC7qog8ByJJt3q1ZoGvw==","lastUpdateTime":"2023-09-05T14:28:20Z","releaseTime":"2019-10-29T14:11:37Z","createTime":"2019-10-29T14:11:06Z","license":"NONE","termsOfUse":"<a rel=\"license\" href=\"http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/\"><img alt=\"Creative Commons Licence\" style=\"border-width:0\" src=\"https://i.creativecommons.org/l/by/4.0/88x31.png\" /></a><br />This work is licensed under a <a rel=\"license\" href=\"http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/\">Creative Commons Attribution 4.0 International License</a>","fileAccessRequest":true,"metadataBlocks":{"citation":{"displayName":"Citation Metadata","fields":[{"typeName":"title","multiple":false,"typeClass":"primitive","value":"A aplicação do LibQual aos utilizadores das bibliotecas dos Serviços de Documentação da Universidade do Minho: dados de 2017"},{"typeName":"author","multiple":true,"typeClass":"compound","value":[{"authorName":{"typeName":"authorName","multiple":false,"typeClass":"primitive","value":"Serviços de Documentação"},"authorAffiliation":{"typeName":"authorAffiliation","multiple":false,"typeClass":"primitive","value":"Universidade do Minho"}}]},{"typeName":"datasetContact","multiple":true,"typeClass":"compound","value":[{"datasetContactName":{"typeName":"datasetContactName","multiple":false,"typeClass":"primitive","value":"Vieira, Andre"},"datasetContactAffiliation":{"typeName":"datasetContactAffiliation","multiple":false,"typeClass":"primitive","value":"Universidade do Minho"}}]},{"typeName":"dsDescription","multiple":true,"typeClass":"compound","value":[{"dsDescriptionValue":{"typeName":"dsDescriptionValue","multiple":false,"typeClass":"primitive","value":"No período de 02 a 12 de maio de 2017, os Serviços de Documentação da Universidade do Minho realizaram um inquérito por questionário aos utilizadores das suas bibliotecas: Biblioteca Geral da Universidade do Minho (U.M.) em Gualtar (BGUM), Biblioteca da U.M. em Guimarães (BPG), Biblioteca Prof. Joaquim Pinto Machado (BPM), Biblioteca Nuno Portas (BNP) e Biblioteca de Direito (BD). Dado que se pretendia avaliar a satisfação dos utilizadores das bibliotecas da U.M., o questionário aplicado foi o LibQual (adaptação do ServQual ao contexto das bibliotecas e utilizado por muitas em todo o mundo), muito embora numa versão reduzida. Mantendo-se a escala de avaliação de 1 a 9, apenas foi considerada a avaliação do serviço por dimensão (valor afetivo do serviço, biblioteca como espaço e controlo da informação). Às possibilidades de resposta foi acrescentada a opção \"Não sabe/Sem opinião\". O questionário foi disponibilizado via web através do sistema LimeSurvey e o acesso ao mesmo exigiu autenticação. As respostas obtidas foram exportadas para Excel. 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