{"id":41,"identifier":"datarepositorium/POUMKS","persistentUrl":"https://doi.org/10.34622/datarepositorium/POUMKS","protocol":"doi","authority":"10.34622","publisher":"Repositório de Dados da Universidade do Minho","publicationDate":"2019-10-29","storageIdentifier":"file://10.34622/datarepositorium/POUMKS","datasetVersion":{"id":15,"datasetId":41,"datasetPersistentId":"doi:10.34622/datarepositorium/POUMKS","storageIdentifier":"file://10.34622/datarepositorium/POUMKS","versionNumber":2,"versionMinorNumber":0,"versionState":"RELEASED","UNF":"UNF:6:c6Wx7w7DlUVfrh3cjwnDhA==","lastUpdateTime":"2019-10-29T14:03:00Z","releaseTime":"2019-10-29T14:03:00Z","createTime":"2019-10-29T14:00:00Z","license":"CC0","termsOfUse":"CC0 Waiver","fileAccessRequest":false,"metadataBlocks":{"citation":{"displayName":"Citation Metadata","fields":[{"typeName":"title","multiple":false,"typeClass":"primitive","value":"A aplicação do LibQual aos utilizadores das bibliotecas dos Serviços de Documentação da Universidade do Minho: dados de 2015"},{"typeName":"author","multiple":true,"typeClass":"compound","value":[{"authorName":{"typeName":"authorName","multiple":false,"typeClass":"primitive","value":"Serviços de Documentação"},"authorAffiliation":{"typeName":"authorAffiliation","multiple":false,"typeClass":"primitive","value":"Universidade do Minho"}}]},{"typeName":"datasetContact","multiple":true,"typeClass":"compound","value":[{"datasetContactName":{"typeName":"datasetContactName","multiple":false,"typeClass":"primitive","value":"Vieira, Andre"},"datasetContactAffiliation":{"typeName":"datasetContactAffiliation","multiple":false,"typeClass":"primitive","value":"Universidade do Minho"}}]},{"typeName":"dsDescription","multiple":true,"typeClass":"compound","value":[{"dsDescriptionValue":{"typeName":"dsDescriptionValue","multiple":false,"typeClass":"primitive","value":"No período de 16 a 30 de novembro de 2015, os Serviços de Documentação da Universidade do Minho realizaram um inquérito por questionário aos utilizadores das suas bibliotecas: Biblioteca Geral da Universidade do Minho (U.M.) em Gualtar (BGUM), Biblioteca da U.M. em Guimarães (BPG), Biblioteca da Escola de Ciências da Saúde (BECS) e Biblioteca Nuno Portas (BNP). Dado que se pretendia avaliar a satisfação dos utilizadores das bibliotecas da Universidade do Minho, o questionário aplicado foi o LibQual, adaptação do ServQual ao contexto das bibliotecas e utilizado por muitas em todo o mundo. Este questionário utiliza uma escala de 1 a 9 (valor mínimo, valor observado e valor desejado) e avalia os serviços por dimensões (valor afetivo do serviço, biblioteca como espaço e controlo da informação) e adequação do serviço (adequação do serviço, superioridade do serviço). O questionário foi disponibilizado via web através do sistema LimeSurvey e o acesso ao mesmo exigiu autenticação. As respostas obtidas foram exportadas para Excel."},"dsDescriptionDate":{"typeName":"dsDescriptionDate","multiple":false,"typeClass":"primitive","value":"2015"}}]},{"typeName":"subject","multiple":true,"typeClass":"controlledVocabulary","value":["Social Sciences"]},{"typeName":"depositor","multiple":false,"typeClass":"primitive","value":"Vieira, Andre"},{"typeName":"dateOfDeposit","multiple":false,"typeClass":"primitive","value":"2019-10-29"}]}},"files":[{"description":"Questionário","label":"LibQual2015.pdf","restricted":false,"version":1,"datasetVersionId":15,"dataFile":{"id":48,"persistentId":"doi:10.34622/datarepositorium/POUMKS/KHM8VG","pidURL":"https://doi.org/10.34622/datarepositorium/POUMKS/KHM8VG","filename":"LibQual2015.pdf","contentType":"application/pdf","filesize":96450,"description":"Questionário","storageIdentifier":"file://16e17d31d51-8bc2e7708971","rootDataFileId":-1,"md5":"f42cd033361dae5a86494dfb2903b4fd","checksum":{"type":"MD5","value":"f42cd033361dae5a86494dfb2903b4fd"},"creationDate":"2019-10-29"}},{"description":"Dados em bruto","label":"LibQualDados2015.tab","restricted":false,"version":2,"datasetVersionId":15,"dataFile":{"id":49,"persistentId":"doi:10.34622/datarepositorium/POUMKS/PF7GMA","pidURL":"https://doi.org/10.34622/datarepositorium/POUMKS/PF7GMA","filename":"LibQualDados2015.tab","contentType":"text/tab-separated-values","filesize":1102,"description":"Dados em bruto","storageIdentifier":"file://16e17d31f85-58b66870f12b","originalFileFormat":"application/vnd.openxmlformats-officedocument.spreadsheetml.sheet","originalFormatLabel":"MS Excel Spreadsheet","originalFileSize":211870,"UNF":"UNF:6:c6Wx7w7DlUVfrh3cjwnDhA==","rootDataFileId":-1,"md5":"621845ce4e7dc3f8fd55c9dba7663783","checksum":{"type":"MD5","value":"621845ce4e7dc3f8fd55c9dba7663783"},"creationDate":"2019-10-29"}}],"citation":"Serviços de Documentação, 2019, \"A aplicação do LibQual aos utilizadores das bibliotecas dos Serviços de Documentação da Universidade do Minho: dados de 2015\", https://doi.org/10.34622/datarepositorium/POUMKS, Repositório de Dados da Universidade do Minho, V2, UNF:6:c6Wx7w7DlUVfrh3cjwnDhA== [fileUNF]"}}