{"id":60,"identifier":"datarepositorium/KFNB2M","persistentUrl":"https://doi.org/10.34622/datarepositorium/KFNB2M","protocol":"doi","authority":"10.34622","publisher":"Repositório de Dados da Universidade do Minho","publicationDate":"2019-10-29","storageIdentifier":"file://10.34622/datarepositorium/KFNB2M","datasetVersion":{"id":19,"datasetId":60,"datasetPersistentId":"doi:10.34622/datarepositorium/KFNB2M","storageIdentifier":"file://10.34622/datarepositorium/KFNB2M","versionNumber":1,"versionMinorNumber":0,"versionState":"RELEASED","UNF":"UNF:6:gNxrjjqm5Umk9OcZxNdfgQ==","lastUpdateTime":"2019-10-29T14:26:16Z","releaseTime":"2019-10-29T14:26:16Z","createTime":"2019-10-29T14:25:23Z","license":"CC0","termsOfUse":"CC0 Waiver","fileAccessRequest":false,"metadataBlocks":{"citation":{"displayName":"Citation Metadata","fields":[{"typeName":"title","multiple":false,"typeClass":"primitive","value":"A aplicação de um questionário sobre a qualidade do atendimento aos utilizadores das bibliotecas dos Serviços de Documentação da Universidade do Minho: dados de 2014"},{"typeName":"author","multiple":true,"typeClass":"compound","value":[{"authorName":{"typeName":"authorName","multiple":false,"typeClass":"primitive","value":"Serviços de Documentação"},"authorAffiliation":{"typeName":"authorAffiliation","multiple":false,"typeClass":"primitive","value":"Universidade do Minho"}}]},{"typeName":"datasetContact","multiple":true,"typeClass":"compound","value":[{"datasetContactName":{"typeName":"datasetContactName","multiple":false,"typeClass":"primitive","value":"Vieira, Andre"},"datasetContactAffiliation":{"typeName":"datasetContactAffiliation","multiple":false,"typeClass":"primitive","value":"Universidade do Minho"}}]},{"typeName":"dsDescription","multiple":true,"typeClass":"compound","value":[{"dsDescriptionValue":{"typeName":"dsDescriptionValue","multiple":false,"typeClass":"primitive","value":"No período de 17 a 29 de novembro de 2014, os Serviços de Documentação da Universidade do Minho realizaram um inquérito por questionário aos utilizadores das suas bibliotecas: Biblioteca Geral da Universidade do Minho (U.M.) em Gualtar (BGUM), Biblioteca da U.M. em Guimarães (BPG), Biblioteca do Edifício dos Congregados (BEC), Biblioteca da Escola de Ciências da Saúde (BECS) e Biblioteca Nuno Portas. Dado que se pretendia avaliar a qualidade do atendimento, a aplicação do questionário foi feita por amostra aleatória nos balcões de atendimento das referidas bibliotecas. Após atos de atendimento, os funcionários dos respetivos balcões entregaram o questionário impresso aos utilizadores solicitando a sua colaboração. Foram utilizadas caixas para recolha dos questionários colocadas para o efeito em cada uma das referidas bibliotecas (BGUM, BPG, BEC, BECS e BNP). As respostas recolhidas foram registadas em Excel."},"dsDescriptionDate":{"typeName":"dsDescriptionDate","multiple":false,"typeClass":"primitive","value":"2014"}}]},{"typeName":"subject","multiple":true,"typeClass":"controlledVocabulary","value":["Social Sciences"]},{"typeName":"depositor","multiple":false,"typeClass":"primitive","value":"Vieira, Andre"},{"typeName":"dateOfDeposit","multiple":false,"typeClass":"primitive","value":"2019-10-29"}]}},"files":[{"description":"Dados em bruto","label":"Dados2014.tab","restricted":false,"version":2,"datasetVersionId":19,"dataFile":{"id":62,"persistentId":"doi:10.34622/datarepositorium/KFNB2M/OTLJHV","pidURL":"https://doi.org/10.34622/datarepositorium/KFNB2M/OTLJHV","filename":"Dados2014.tab","contentType":"text/tab-separated-values","filesize":1021,"description":"Dados em bruto","storageIdentifier":"file://16e17e79176-67b5147592c6","originalFileFormat":"application/vnd.openxmlformats-officedocument.spreadsheetml.sheet","originalFormatLabel":"MS Excel Spreadsheet","originalFileSize":94608,"UNF":"UNF:6:gNxrjjqm5Umk9OcZxNdfgQ==","rootDataFileId":-1,"md5":"c362d0126e7ecc90ca94528fc93c3369","checksum":{"type":"MD5","value":"c362d0126e7ecc90ca94528fc93c3369"},"creationDate":"2019-10-29"}},{"description":"Questionário","label":"QuestionarioAtendimento2014.pdf","restricted":false,"version":1,"datasetVersionId":19,"dataFile":{"id":61,"persistentId":"doi:10.34622/datarepositorium/KFNB2M/HZYV5N","pidURL":"https://doi.org/10.34622/datarepositorium/KFNB2M/HZYV5N","filename":"QuestionarioAtendimento2014.pdf","contentType":"application/pdf","filesize":164308,"description":"Questionário","storageIdentifier":"file://16e17e78d21-875dc76d02df","rootDataFileId":-1,"md5":"c8edee85f213866d2dc5df10d26b19f9","checksum":{"type":"MD5","value":"c8edee85f213866d2dc5df10d26b19f9"},"creationDate":"2019-10-29"}}],"citation":"Serviços de Documentação, 2019, \"A aplicação de um questionário sobre a qualidade do atendimento aos utilizadores das bibliotecas dos Serviços de Documentação da Universidade do Minho: dados de 2014\", https://doi.org/10.34622/datarepositorium/KFNB2M, Repositório de Dados da Universidade do Minho, V1, UNF:6:gNxrjjqm5Umk9OcZxNdfgQ== [fileUNF]"}}